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人民日报电商打假不能只摆姿态

来源: 作者: 2019-05-15 01:53:26

告别黄金时代的电商,应该清醒地认识到,打假将成为其命门。

100%是很多电商挂在首页吸引消费者的广告,但是也正是这句广告暴露了电商的行业软肋赝品,没有哪家大商场会打出100%的条幅吸引消费者,由于线下商店面临着工商、税务等不同部门的日常监管,经营相对规范。络赝品,是目前流通商品监管的短板。此次《流通领域商品质量监督管理办法》明确线上线下一体化监管是一大亮点,意在补齐这块短板。

目前,我国已成为全球的电商零售市场,如果管不住络赝品,监管就会被排挤,线上线下一体化监管可谓势在必行。但是,络打假只靠政府监管的气力是远远不够的,购平台、企业、商家、消费者需要联合发力。而这其中,电商平台作为连接消费者和商家的媒介至关重要。

赝品被比喻为电商的阿喀琉斯之踵,是电商行业普遍面临的问题。大到淘宝、京东等国内数一数二的电商平台,抑或是唯品会、聚美优品等垂直电商平台,和近几年刚火起来的蜜芽、洋码头等海淘电商平台等等,只要去上一搜,都或多或少和赝品有过联系。过去的十年,既是电子商务的黄金十年,也是假货野蛮增长的十年。在这样的时期,增长是电商的命门,没有增长率,就没有好故事,就没有投资人,而打假往往只是电商的一种姿态。

然而,去年就有业内人士判断电子商务已经走过了黄金十年。告别黄金时代的电商,应当清醒地认识到,打假将成为其命门。《流通领域商品质量监督管理办法》明确了平台经营者的和义务,只是给电商敲了一个警钟。对销售额数以亿计的电商平台来说,不实行相应义务所面临的一万元以上三万元以下的罚款,真是九牛一毛。但赝品带来的消费者流失,却不可估量。走过黄金时代,电商增长遇到瓶颈,竞争更加剧烈,如果只是摆摆姿态打假,势必面临消费者的流失。

其实,线上线下一体监管,不应止于商品流通领域,线上线下的企业加强自律,也不应止于电商行业。近年来,教育、医疗、餐饮等诸多行业都掀起了互联+的浪潮,希望以电商行业为鉴,这些行业能够更快地推进线上线下一体监管,这将帮助这些行业的互联商家认识到,互联并没有改变商业的本质,无论线上线下,诚信是不变的经营之道。

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